Trocas e Devoluções

Políticas de Compra e Venda: TROCA

A política de troca da Petit Enfance foi criada tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.

1) O prazo para troca das peças é de 30 (trinta) dias úteis.

2) As peças devem estar em perfeito estado e com a etiqueta afixada.

3) As peças deverão ser enviadas, com frete a cargo do cliente para Petit Enfance. Favor anotar na caixa ou dentro o número do pedido.

4) Ao recebermos os itens, vamos colocar os valores referentes as peças em um cupom de desconto com frete grátis para utilizar em uma nova compra. Sem prazo de validade para ser usado.

5) Se tiver alguma dúvida, fale com nossa Central de Atendimento pelo whatsapp 1199906-9662

DEVOLUÇÃO

1) O prazo para devolução das peças é de 7 (sete) dias úteis.
2) As peças devem estar em perfeito estado e com a etiqueta afixada.
3) As peças deverão ser enviadas, com frete a cargo do cliente para Petit Enfance. Favor anotar na caixa ou dentro o número do pedido.
4) Faremos o estorno do pagamento ao cliente.

Endereço envio:

Petit Enfance Artigos Infantis LTDA
Av Armando Italo Setti, 520 – sala 93
Baeta Neves – SBC/SP
Cep 09760-280